vendredi 28 octobre 2011

Du gouv.tg, ou comment l'identification des services numériques publics sème la confusion

Dans un tweet en date du 27 octobre 2011, Amékoudji posait la question de la redirection du domaine gouv.tg vers le site gouvernementtogo.com en terme de manque de confiance vis à vis du domaine pays .tg

Le sujet concerné est fort intéressant dans la mesure où la question de la gestion et du développement du domaine pays .tg reste toujours d'actualité à l'heure du développement au numérique des services de l'Etat (même si ce dernier reste toujours invisible depuis les premières études menées par la CEA au tournant de l'année 2005, et complètées par le PNUD en 2009/2010).

J'ai répondu au tweet sus-mentionné en évoquant la question de l'hébergement qui reste vraie, mais en partie. Le site en question (gouvernementtogo.com semble être hébergé à Beaverton dans l'Etat de l'Orégon (USA).

Question N°1: Du contenu gouvernemental, donc officiel sur un territoire étranger? On pourra en redébattre à profusion.

Question N°2: Le portail officiel du gouvernement togolais s'héberge sous un domaine en .com (commercial), alors que le domaine pays .tg existe bel et bien, et marche? Je laisse encore ici le débat ouvert...

Pour revenir à la question de manque de confiance au ccTLD .tg soulevé plus haut, reprécisons tout d'abord ce qu'est le ccTLD. Un ccTLD pour faire simple est un système d'adresse sur Internet accordé aux pays (à l'instar des indicatifs téléphoniqes à l'international +228 pour le Togo). Le but primaire est de pouvoir identifier et donc adresser facilement tout entité reconnaissable dans tout système en réseau qui se respecte. Cela revient naturellement à mettre tout site web ou service internet (y compris la messagerie) qui se réclame du service public de l'Etat à se mettre sous la bannière .tg. Si le .tg n'était pas encore attribué comme c'est le cas avec le Sahara Occidental ou le .EH est bien réservé (mais pas attribué) par l'IANA qui est l'authorité international chargée de l'attribution ce genre d'adressage entre autre), on comprendrait cette profusion de sites officiels en .com au Togo. Mais le .tg existe bel et bien! Et il marche, même si on peut lui reprocher que ses serveurs soient hébergés aussi en Amérique du Nord (mais c'est un autre débat, car ici nous parlons de serveurs d'adressage et non de serveur de contenu).

En fait, le fond du problème en la matière n'est pas tant un manque de confiance, ni un problème technique lié au TIC qu'un défaut de politique spécifique pur et simple (il faut appeler un chat , un chat!). Lorsque l'Etat décide de passer un certain nombre de ses moyens du service public et le service public lui même au numérique, il nous faut établir ce que nous voulons et ne voulons pas faire pour atteindre cet objectif stratégique. Et en la matière, celle de l'Internet reste à ce jour le grand parent pauvre. Il y a à ce jour certes des efforts, mais reconnaissons le, nous n'avons tout simplement pas de politique de nommage de l'Internet dans notre pays. C'est l'une des tares qui expliquent ce foisement de .com en suffixe aux sites web dit institutionnel, et non un problème de confiance.